Клиентоориентированность

   Неожиданно Сбер ещё раз извинился за недавнее списание. Теперь материально.

IMG_20250806_194229 (440x700, 122Kb)

   А позавчера на ветскладе покупал Вене и Лясе капли от клещей. Специально оплатил картой Тинька. Потому как среди повышенных категорий кэшбэка на август выбрал «Аптеки». Аптеки и значились в описании операции. Только с уточнением: «животные». (MCC 0742) Решил «обидеться» на то, что вместо пяти процентов начислили лишь один. Написал в поддержку. Дескать, в описании категории не было конкретных MCC (5912, 5122). Не давил, но девочка составила обращение. Легко могли бы отказать. Вежливо, развёрнуто, с выдержками из программы лояльности. Дескать, ну конечно же имелись ввиду аптеки человечнские (MCC 5912, MCC 5122) Но к вечеру пришёл положительный ответ.

Screenshot_2025-08-06-20-12-25-362_com.idamob.tinkoff.android (315x700, 69Kb)

Screenshot_2025-08-06-19-44-57-152_com.idamob.tinkoff.android-edit (364x700, 112Kb)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.